Realizacja - system rezerwacji
Bookmatic jest własnym produktem AutomaIT, wdrożonym u klientów i rozwijanym w wersjonowanych wydaniach. Obsługuje rezerwację online, panel salonu, kartotekę klientek, raporty przychodowe i panel klienta.
Firma usługowa potrzebuje kontrolować katalog usług, czas trwania, ceny, dostępność, pracowników, reguły rezerwacji i komunikację z klientem. Gotowa wtyczka szybko staje się ograniczeniem, gdy każda z tych decyzji ma własną logikę.
Kategorie, opisy, czas, bufory, ceny, aktywność i kolejność prezentacji mogą być zarządzane bez zmiany interfejsu publicznego.
Grafik tygodniowy, wyjątki i przypisanie usług do pracownika sterują terminami widocznymi w rezerwacji.
Panel salonu prowadzi wizyty, kalendarz dzienny i tygodniowy oraz karty klientek z historią odwiedzin, notatkami i tagami.
Przychód jest pokazywany w pełnych okresach, z podziałem na usługi i pracowników, a dane można wyeksportować do arkusza. Firma nie traci dostępu do własnych danych.
Osobna ścieżka rezerwacji oraz panel klienta porządkują wybór usługi, terminu i późniejszą obsługę wizyty.
Szablony wiadomości i przypomnienia są częścią konfiguracji systemu, a nie ręczną checklistą pracownika.
Eksport projektu potwierdza strukturę ustawień, kategorii, usług, przypisań pracowników, dostępności i wyjątków. Nie zawiera w tym materiale danych klientów ani historii rezerwacji, dlatego case study nie pokazuje fikcyjnego kalendarza jako dowodu produkcyjnego.
Interfejs na tej stronie pokazuje kierunek produktu. Dane i terminy są przykładowe. Nie są wynikiem ani ekranem konkretnego klienta.
Konfiguracja odróżnia publiczną rezerwację, panel klienta i zaplecze salonu. Kolejne uprawnienia powinny wynikać z operacji, które użytkownik faktycznie wykonuje. Dane kontaktowe, sekrety i pełny eksport środowiska nie są publikowane w portfolio.
Bookmatic ma osobną ścieżkę wersji stabilnej i rozwojowej. Nowa funkcja trafia do salonu dopiero po sprawdzeniu na danych demonstracyjnych, a każde wydanie ma swój numer i opis zmian. Dzięki temu firma korzystająca z systemu wie, co dokładnie u niej działa, i może zostać przy wersji stabilnej, kiedy trwają prace nad kolejną.
Zakres techniczny produktu nie jest publikowany w całości. Case study opisuje to, co dostaje firma usługowa, a nie sposób zbudowania konkurencyjnego systemu.
